Waren-Rücksendung
Rücknahmebedingungen
Rücknahmen oder Umtausch können nur nach vorherigem Einverständnis von GOLMED erfolgen. Zu retournierende Waren sind grundsätzlich frei Haus zu Lasten des Absenders an GOLMED zu senden. Unfreie Sendungen werden ohne Absprache nicht angenommen.
Bei Falschbestellung durch den Kunden erheben wir eine Bearbeitungspauschale von 20% des Warenwertes, maximal 60,00 €. Eine Vergütung der zurückgesendeten Ware erfolgt nur für verkaufsfähige (neuwertige) Artikel in Originalverpackung; diese darf weder Verschmutzungen noch Gebrauchsspuren aufweisen. Sterile Ware oder Arzneimittel sind grundsätzlich von der Rücknahme oder dem Umtausch ausgeschlossen.
Bitte versehen Sie hierfür alle Retouren mit unserem vollständig ausgefüllten Rücksendeformular. Nur so können wir gewährleisten, dass Warenrücksendungen entsprechend zugeordnet und bearbeitet werden können.
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